河北萬轉(zhuǎn)騰遠 | 面向生產(chǎn)現(xiàn)場，賦能工業(yè)智造

一、制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級是大勢所趨，我們應(yīng)該如何理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是用新技術(shù)重構(gòu)制造業(yè)原有的系統(tǒng)。表面概念看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包涵“工業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)”兩個元素，這意味著它要遵循工業(yè)場景的特點做創(chuàng)新；“互聯(lián)網(wǎng)”蘊含兩層含義，一是用互聯(lián)網(wǎng)這種邊際成本比較低的方式，迅速形成規(guī)?；?，推動新技術(shù)在制造業(yè)的應(yīng)用落地，二是希望工業(yè)各環(huán)節(jié)能像互聯(lián)網(wǎng)一樣實現(xiàn)充分互聯(lián)互通。

二、如何理解制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提是遵循工業(yè)場景的特點：

第一，核心工業(yè)軟件的定制化程度很高，即便同一個行業(yè)的不同企業(yè)之間也是千差萬別。做工業(yè)軟件要考慮到生產(chǎn)流程、制造、工藝等方面，不是單純領(lǐng)先技術(shù)團隊就可以完成開發(fā)的。如果對工業(yè)沒有理解，也難以實現(xiàn)后續(xù)的通用型工業(yè)APP的開發(fā)運營；

第二，數(shù)字化改造必須充分考慮生產(chǎn)對穩(wěn)定性的需求，不能僅從技術(shù)領(lǐng)先性的角度出發(fā)。有些制造業(yè)企業(yè)在上線軟件的時候，會要求一次上線成功，這意味著工業(yè)軟件平臺企業(yè)過去的實施經(jīng)驗很重要。

三、高端工業(yè)軟件的發(fā)展長期面臨挑戰(zhàn)，根本原因是什么：

首先，還是根基問題。長期以來，中國制造業(yè)整體以偏低端、離散型的業(yè)態(tài)為主，比如代加工，這是很難引領(lǐng)創(chuàng)新的。沒有土壤就種不出好樹苗；

其次，認知的錯位。過去我們更多專注在生產(chǎn)技術(shù)的追趕，如工藝、制程、裝備水平的提升，但很少把精力放在工業(yè)軟件研發(fā)上；

最后，誰是工業(yè)軟件創(chuàng)新的真正主體？在歐美，真正具有引領(lǐng)性的工業(yè)軟件企業(yè)都是由制造業(yè)企業(yè)孵化的，達索是法國軍工企業(yè)所孕育的，西門子也是先有制造才有工業(yè)軟件。但在中國，大家似乎認為工業(yè)軟件的創(chuàng)新應(yīng)該由IT公司、互聯(lián)網(wǎng)公司牽頭，這其實是錯誤的理念。

四、國外工業(yè)軟件的發(fā)展歷程中有哪些可借鑒的經(jīng)驗？

首先，要在觀念上達成共識，認可工業(yè)軟件和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，創(chuàng)新主體一定是來自制造業(yè)孵化的平臺企業(yè)；

其次，要培養(yǎng)一些平臺型、綜合型的軟件企業(yè)集團，而不是鼓勵百花齊放。工業(yè)軟件的研投入非常大，同時要積累豐富的數(shù)據(jù)和案例，單一軟件或單一創(chuàng)新型企業(yè)是難以實現(xiàn)突破的。從0-1的創(chuàng)業(yè)模式在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一定不是主流；

第三，機制和人才必須放在首痊。國外領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)雖然孕育制造業(yè)，但發(fā)展相對獨立。在中國也是一樣的，要采用市場化的運作機制。

五、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是非常龐大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，有脫胎于制造業(yè)的平臺企業(yè)，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造的技術(shù)平臺，還有傳統(tǒng)企服公司、新興創(chuàng)業(yè)公司，這四類公司分別扮演怎樣的角色？

大家應(yīng)該采取“相輔相成”的合作姿態(tài)。這里有一個主和輔的概念，“主”應(yīng)該擔(dān)負起定義標準、改造工廠架構(gòu)、頂層設(shè)計的責(zé)任，成為驅(qū)動變革的主力；

第二類是從純軟件公司孕育出來的企業(yè)，他們可以擅長的領(lǐng)域做延伸，比如ERP軟件起家的企業(yè)可以繼續(xù)延伸到財務(wù)側(cè)、供應(yīng)鏈側(cè)。

第三類是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，他們的能力在于下沉，是IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）和云平臺上。

第四類是從0-1創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)，他們可以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)上找到自己在某個領(lǐng)域的擅長點。

六、一線工人在制造業(yè)轉(zhuǎn)型中起到哪些作用？

制造業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動力，一定是來自一線工人，因為他們是最了解工廠的人，只有激發(fā)他們的創(chuàng)新力，解決他們面臨的問題，才能解決工廠的問題；

其次，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最難解決的是工業(yè)現(xiàn)場的問題，有時可能就是出現(xiàn)了良率問題，但背后的原因會有很多，可能和設(shè)備、制程、現(xiàn)場工作人員管理都有關(guān)。要解決工廠問題，必須有端到端，全面豐富的數(shù)據(jù)。

七、工業(yè)場景的多元復(fù)雜性，決定了工業(yè)軟件的價值長期體現(xiàn)在個性化服務(wù)上。個性化與標準化是難以調(diào)和的矛盾嗎？

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺軟件確實存在這類問題。特別是做中大型企業(yè)項目的時候，交付方式一定是以項目制為主導(dǎo)。坦白說，我們經(jīng)歷過一些探索，早期剛進入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時候，我們也認為好的軟件公司的產(chǎn)品是以SaaS化、訂閱化為主的。但隨著對行業(yè)理解越來越深刻，我們發(fā)現(xiàn)先下沉做核心工業(yè)軟件的開發(fā)實施，對客戶有深入了解后，才有機會圍繞他們的業(yè)務(wù)創(chuàng)造更具價值的產(chǎn)品，這是不能跳躍式發(fā)展的。

八、打造一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，如何兼顧交付個性化與標準化？

核心的問題在于，如何能降低個性化項目的交付比例，這里有幾點思考：

第一，通過積累豐富的模型和庫，加速交付周期，提升單位效益。舉個例子，在做IT平臺這類通用型項目上，之前對于大型制造企業(yè)的交付周期在6個月，現(xiàn)在可以縮短到2-3周；

第二，要有不同的軟件產(chǎn)品組合。我們做完比較重的核心軟件交付后，會給客戶交叉推薦SaaS的訂閱式軟件，這樣客戶會更容易采用，因為軟件之間有一些集成接口。但如果沒有構(gòu)建核心工業(yè)軟件的前提下，是很難針對性地推薦輕量軟件的。